Myyntiä opiskellessa voi yllättyä millaiset teemat on tärkeitä. Sen sijaan, että pitäisi omaksua myyntitekniikoita, kuten kuinka kysyn kauppaa, isoimmat asiat ovat enemmänkin kärjistettynä henkimaailman juttuja.

Otetaan esimerkiksi myyjän persoona. Jos ostaja pitää myyjästä, hän on valmiimpi ostamaan. Tämä on selvää. Pitäisikö myyjän sitten olla hauska? Miellyttävä? Hyvä suustaan? Samanlainen kuin ostaja?

Ei tarvitse. Myyjän ei tarvitse olla mitään muuta kuin oma itsensä. Mitä kovemmin yrittää olla jotain, sitä varmemmin epäonnistuu. Kukaan ei pidä teennäisistä, falskeista tyypeistä. Kukaan ei pidä mielistelijöistä. Kukaan ei pidä siitä, että myymällä myydään.

Paras resepti on olla aito. Kuten Matti Hämeenaho mainiossa myyntiwebinaarissaan tiivisti: sä riität! Toki kannattaa omasta itsestään näyttää myyntitilanteessa pirteä ja mukava puoli. Silti se ihan oma mukava puoli. Hiljainen tai rempseä. Kunhan vain aito ja asiakasta kunnioittava.